2017/3/17

歩行車”オパル”フロントフォーク無償部品交換のお知らせ

歩行車“オパル”につきまして、スウェーデンの製造元Invacare Dolomite社より、2012年9月から2014年4月までに製造された“オパル”の一部でフロントフォークの破損事例(海外)の報告がありました。
その後日本国内において、当該破損の報告があり、弊社といたしまして安全を第一優先に考え、対象製品の部品(フロントフォーク)の無償交換を実施させていただきたくご案内申し上げます。

誠に恐縮ではございますが、以下の要領にてご返送もしくは対応のご指示くださいますようお願いいたします。
ご使用中のお客様並びにお取引先様には、大変ご迷惑とご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

【対象商品とご返送について】

◆対象製品: 以下記載のシリアルナンバー
●オパル(小)
G036-003601 ~ G036-004150
G050-000079 ~ G050-000088
●オパルブラック(小)
G071-000161 ~ G071-000310
●オパル(大)
G035-003951 ~ G035-004530
G049-000070 ~ G049-000079
●オパルブラック(大)
G070-000161 ~ G070-000330
●オパル(大)ハイハンドル
G047-000143 ~ G047-000173

◆交換対応: 弊社にて対応いたします。
ご返送によるフロントフォーク交換対応、出張交換、交換品の無償提供
*返送先;大阪市中央区南船場2-10-2
ラックヘルスケア株式会社テクノセンター宛 TEL 06-6244-0636
*福山通運、佐川急便、ヤマト運輸のいずれかで「着払い」にてご返送ください

◆お問い合せ先: 
ラックヘルスケア株式会社 テクノセンター 
TEL 090-2194-8407
メールアドレス:info@lac-hc.co.jp